Пътят към сигурността минава през съпричастност, професионализъм и партньорство

На 05.12.2025 г., гр. Велико Търново бе домакин на Национална конференция, посветена на социалните услуги, които осигуряват подслон и подкрепа на жертви на домашно насилие и/или трафик на хора. Събитието се проведе под надслов:"Пътят към сигурността: социалните услуги за подкрепа на жертви на насилие и трафик на хора. Междуинституционално партньорство за ефективна защита и социално включване“ и бе организирано от Община Велико Търново.

Конференцията събра на едно място представители на Агенцията за социално подпомагане, Агенцията за качеството на социалните услуги, Омбудсмана на Република България, Държавната агенция за закрила на детето, Националното бюро за правна помощ, Министерството на вътрешните работи, Районна прокуратура – Велико Търново, ОДМВР, дирекции "Социално подпомагане“, адвокатски колегии, неправителствени организации, както и специалисти от почти всички 17 кризисни центъра в страната, директори и управители на социални услуги.

По време на форума бяха представени анализи, статистически данни и резултати от проведено анкетно проучване сред специалистите, работещи в социалните услуги за осигуряване на подслон. Данните очертаха както реалната подкрепа, която ежедневно се оказва на жертви на насилие, така и ключовите предизвикателства пред системата – нуждата от по-добра координация, навременна реакция и устойчиви решения за деца и лица в риск.

Особено ценна част от конференцията бяха откритите дискусии, в които участниците имаха възможност да споделят своя опит, трудностите и емоционалното натоварване, с които се сблъскват в ежедневната си работа. Бяха представени множество реални казуси, изисквали свръхусилия, отдаденост и човечност, за да бъдат защитени най-уязвимите. В този диалог се родиха и конкретни предложения за промени и подобрения, които предстои да бъдат отнесени към компетентните институции.

След официалната част на конференцията, желаещите участници посетиха Кризисен център "Търновград“, където се запознаха с материалната база, екипа и прилаганите методи и практики за работа с потребителите. Срещата на място още веднъж подчерта значението на сигурната среда, доверието и индивидуалния подход като основа за възстановяване и ново начало.

Конференцията във Велико Търново затвърди разбирането, че пътят към сигурността не е еднократен акт, а процес, който изисква съпричастност, професионализъм и силно междуинституционално партньорство – в името на хората, които най-много се нуждаят от подкрепа, защита и надежда.